每年的双11购物节，一众电商都会使出浑身解数，各种“秒杀”“满减”“折扣”目不暇接。今天在京东的眼中，这些都必须有，但已经不是唯一。在10月26日举行的京东双11购物狂欢节发布会上，京东再次强调了其优于业界的运营模式，成本低、效率高、牢牢把控全供应链，不仅让京东12年以来一跃成为电商领军企业，也是京东能够向消费者提供低价的基础。在“低价”的基础上，京东此次特别强调了提升品质，追求卓越的购物体验，让消费者过一个“有品质保障”的双11购物节。今年双11京东“合纵连横”，不仅联手腾讯推出“京腾计划”和“品商（Brand Commerce）平台”，还联合百大品牌，在京东平台上建立“品质购物”的联盟。这一系列举措凸显了京东树立“品质电商”领导者地位的雄心。
作为一家中国领先的自营式电商企业，京东在今年的双11购物节打出品质牌，也并不让人感到意外——在消费者购物的更多环节发挥积极作用，创造极致卓越的购物体验，一直是京东的“风格”。笔者认为，与众不同的是，京东对于品质的战略思考和战术布局。
爽购11天：以用户为中心创造极致用户体验
从11月1日-11月11日长达11天的时间里，京东3C、家电、消费品、服饰家居四大事业部将全面出动，联合百大一线品牌为用户依次准备了图书文教、电脑办公、平板数码、手机科技、大家电、小家电、母婴玩具、京东超市、家居家装、运动户外、时尚服饰的专场期促销，11月11日的高潮期和11月12日的返场期，京东商城全品类促销更是力度空前。
很显然，京东并没有刻意制造一个拥挤的“购物日”，而是让消费者享受一个舒适的长达11天的购物节，而在促销力度上丝毫不打折扣。今年双11期间，京东3C有超过50款新品首发，手机实现8亿优惠券大放送，数码实现11天11点100万件商品5折爽购，电脑办公每天一个电脑品牌每满1000减100，11月11日零点起疯狂抢购2小时，1亿神券大派送！还有3C品类全场支持以旧换新，最高可抵5000元券或京东E卡。京东家电则联手1200家品牌，储备充足货源，实现千万台商品京东历史最低价，还有超百款万元以上旗舰商品底价大促。京东消费品将从11月1日至11月20日，为消费者带来满299最高减200，万件好货1.1元秒杀，10元好货疯狂抢等极具吸引力的促销活动。京东服装更是精挑细选秋冬当季潮流新品，献上羊绒羽绒各类品质专场，并将精选Guess、Mango、Lacoste一众大牌打造国际名品盛宴；更重磅的是，京东推出全新跨店铺优惠玩法，跨品类优惠选购全场。
京东并没有刻意压缩消费者的购物节奏，制造抢购的紧迫感，而是给消费者一个更人性化的选择，在11天里面确保每天大牌、精品、正品、低价，让消费者更加悠闲的享受购物的过程。当然，这些都只是消费者在页面前端，也就是售前/售中所能感受到的服务，在页面背后以及物流和售后服务上，京东所下的功夫更深。
品商平台：合纵连横为消费者献上大牌盛宴